เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ทำไมราคาจึงสูงกว่าปกติ

การคิดค่าโดยสารแบบยืดหยุ่นมีผลต่อเมื่อมีหลายคนเรียกรถในพื้นที่เดียวกัน ณ เวลาเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าค่าเดินทางจะแพงขึ้น การปรับราคาช่วยกระตุ้นให้พาร์ทเนอร์ร่วมขับเข้ามายังพื้นที่ดังกล่าว เพื่อให้สามารถบริการทุกคนได้อย่างทั่วถึง

การส่งข้อความภายในแอพที่แจ้งการคิดค่าโดยสารที่สูงกว่าปกติจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าการคิดค่าโดยสารแบบยืดหยุ่นมีผลเมื่อใด

คุณสามารถรอสักครู่ในขณะที่พาร์ทเนอร์ร่วมขับกำลังเดินทางมาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หรือจะชำระเงินเพิ่มนิดหน่อยเพื่อเรียกรถทันทีเมื่อคุณต้องการก็ได้

หากคุณเชื่อว่าตนเองจ่ายค่าเดินทางมากกว่าที่ควรจะเป็น ให้ปฏิบัติดังนี้:
1. เลือกการเดินทางในแอพของคุณ
2. แตะที่ “ฉันต้องการเงินคืน > ฉันมีปัญหาอื่นกับการเรียกเก็บเงินของฉัน”