Teslimat için vardığınızda yapmanız gerekenler
Teslimat adresine ulaştığınızda uygulama, interkom kodları veya kat numaraları gibi müşteriden gelen özel teslimat talimatlarını gösterir.
Müşteri orada değilse veya adres net değilse:
- Müşteriyle iletişime geçmek için sürücü uygulamasını kullanın
- Yanıt vermezse sesli mesaj bırakın veya uygulama üzerinden mesaj gönderin
Müşteriyle uygulamadan iletişime geçme
- Yolculuk Bilgileri seçeneğine dokunun
- Müşterinin adının yanında bulunan Telefon/Mesaj simgesini seçin
- Telefon Görüşmesi veya Mesaj seçeneğini belirleyin
Müşteriye ulaşamıyorsanız:
- Teslimatı iptal etmek için uygulamanın talimatlarını takip edin
- Sayacın süresinin dolmasını bekleyin, ardından bir sonraki teslimatınıza devam edin
Bir teslimatı tamamlayamıyorsanız:
Çabanız karşılığında ücret aldığınızdan emin olmak için uygulamadaki adımları takip edin.