Toplu yolculuklar, siparişleri beklerken harcadığınız süreyi azaltarak teslimatları daha verimli yapmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bilmeniz gerekenleri aşağıda bulabilirsiniz:
Toplu yolculukları anlama
- Siz ilk siparişinizi teslim alırken yakınlardaki bir işletmede başka bir sipariş hazırsa ikinci siparişi kabul etmeniz için bir bildirim alırsınız.
- İkinci siparişi kabul ederek teslim almak için bu işletmeye gitmeyi seçebilirsiniz.
- Her iki siparişi de teslim aldıktan sonra, kabul edilen ilk siparişten başlayarak sırayla teslim edin.
- Toplu yolculuğu tamamlamak için ikinci teslimatınızı tamamlayın.
Toplu yolculukları kabul etme
- Toplu yolculuklar da dâhil olmak üzere tüm teslimat taleplerini her zaman kabul etme veya reddetme seçeneğiniz vardır.
Toplu siparişler için ödeme
Toplu siparişlerde teslimat ücretine aşağıdakiler dâhildir:
- Sabit teslim alma ücreti.
- Genellikle en verimli güzergâh temel alınarak alım ve bırakma noktaları arasındaki mesafeye göre hesaplanan mil (veya kilometre) başına ücret.
- Bazı şehirlerde ilk restorana varıştan son teslimata kadar geçen süre için dakika başına ücret.
- Teslim edilen her sipariş için sabit bir teslimat ücreti.
Ayrıntılı ücretler için Uber.com adresini ziyaret edin ve şehrinizin sayfasına gidin.
Teslimat gecikmeleriyle başa çıkma
- Siparişini ilk teslim edeceğiniz müşteriyi bulamıyorsanız kendisini aramayı deneyin.
- Yanıt vermezse geri sayım başlatmak için uygulamayı kullanın.
- Sayaç sona erdikten sonra, gerekli adımları izlediyseniz iptal puanınızı etkilemeden ilk teslimat için ödeme alırsınız ve ikinci teslimata devam edebilirsiniz.
Toplu yolculuk taleplerini devre dışı bırakma
- Şu anda tüm toplu yolculuk taleplerini devre dışı bırakamazsınız.
- Toplu yolculuklar da dâhil olmak üzere tüm yolculuk taleplerini tek tek reddedebilirsiniz.