Bir yolcunun Uber hesabına sahip olabilmesi ve yolculuk talep edebilmesi için en az 18 yaşında olması gerekir. 18 yaşından küçük bireyler, yalnızca en az 18 yaşında olan kişilerin eşliğinde yolculuk yapabilir.
Reşit olmayan kişilerin yolculuk yapmasına izin verilmeyen bir şehirde çalışan sürücü ortağı olarak, yolculuk talebinde bulunan kişinin 18 yaşından küçük olduğunu düşünüyorsanız bu talebi reddetmeniz gerekir. Reşit olmadığını düşündüğünüz kişileri aracınıza almadan önce sürücü belgesi ya da nüfus cüzdanı göstermelerini isteyerek yaşlarını kontrol edebilirsiniz. Aracı çağıran kişi reşit değilse lütfen yolculuğu başlatmayın ve bu kişinin yolculuk yapmasına izin vermeyin.