Bu yolculuğu siz talep etmediyseniz tanıdığınız birinin farkında olmadan, sizin hesabınıza giriş yapılmış bir uygulamadan yolculuk talep etmiş olması mümkündür. Bizimle iletişime geçmeden önce Uber hesabınıza veya ödeme yönteminize erişimi olabilecek arkadaşlarınıza ve ailenize sormanız iyi bir fikir olabilir.
Sürücü ortağı, yolculuk talep etmenize rağmen gelmediyse araca yanlışlıkla başka bir yolcu binmiş olabilir.
Gelecekte benzer bir sorunun yaşanmasını önlemek amacıyla uygulama üzerinden Yolculuğunuzu doğrulayın özelliğini açabilirsiniz. Böylece sürücü ortağının doğru araca bindiğinizi onaylamasına yardımcı olacak 4 haneli bir PİN kodu alırsınız. Daha fazla bilgi ve talimata buradan ulaşabilirsiniz.
Yukarıdaki önerileri uygulamanıza rağmen başka birinin yapmış olabileceği bir yolculuk için hesabınıza ücret yansıtıldığını düşünüyorsanız lütfen yolculuk bilgilerini aşağıda paylaşın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız:
Not: Taleplerin geçerli olduğundan emin olmak için her bildirim gözden geçirilir.