Parola, oturum açma bilgileri veya önemli bilgiler de dâhil olmak üzere Uber Araçlarına ve Uber Platformlarına erişim ve bunların kullanımıyla ilgili bilgilerin bütünlüğünü korumaktan siz sorumlusunuz. İşletmenizin operasyonlarını yönetmek ve otomatikleştirmek için üçüncü taraf toplayıcıları kullanırken Uber Eats Manager oturum açma bilgilerinizi (tek kullanımlık oturum açma parolalarınız veya hesaplarınızın parolaları dâhil) lütfen Uber Eats Manager ile paylaşmayın. Bu, platformumuzun güvenliğini sağlamak ve hesabınıza yetkisiz erişime karşı önlem almak için çok önemlidir. Uber, asla sizden oturum açma bilgilerinizi istemez.
Sipariş hatası düzenlemesine dair itiraz ve geri ödeme talepleri, yalnızca Uber Eats Manager’a yönetici veya yetkili düzeyinde erişime sahip dükkânlar tarafından yapılmalıdır. Üçüncü taraf toplayıcılar, Uber tarafından aksine izin verilmedikçe sizin adınıza geri ödeme talep etme veya siparişlerle ilgili sorunları sizin adınıza çözme yetkisine sahip değildir. Ayrıca, e-posta, telefon veya Uber Eats Manager’daki self servis itiraz aracı gibi herhangi bir yolla robotlar veya komut dosyaları gibi otomatik bir şekilde yapılan toplu itiraz gönderimlerine izin verilmez.
Uber Eats Manager’da bulunan self servis itiraz aracı, dükkânların yanlış sipariş taleplerine duruma göre itiraz etmelerini sağlar. Self servis itiraz aracını erişim ve kullanım amacına uygun olarak kullanılması, Uber’le yaptığınız dükkân sözleşmesinin hüküm ve koşullarına uymak için son derece önemlidir. Kurallara uyulmaması, self servis itiraz aracına erişimin sınırlandırılması veya diğer uygun önlemlerin alınmasına neden olabilir.
Sipariş hatalarını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.
Hangi üçüncü taraf uygulamaların verilerinize erişebileceğini hesap yönetimi bölümünden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Üçüncü taraf bir uygulamaya erişimi kaldırırsanız uygulama artık verilerinize erişemez ve siz de onun sunduğu hizmetleri kullanamazsınız. Yine de uygulama, daha önce eriştiği verileri elinde tutabilir.
Bilgilerinizi toplama şekli ve nedeni hakkında bilgi almak için lütfen üçüncü tarafın gizlilik bildirimine göz atın ve herhangi bir sorunuz varsa kendileriyle iletişime geçin. Her bir üçüncü tarafın gizlilik bildirimini hesap yönetimi bölümünde bulabilirsiniz.
Daha önce erişimini kaldırdığınız bir üçüncü taraf uygulamayı kullanmak isterseniz önce erişim izni vermeniz istenecektir.
Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?