Yardım için buradayız

Belgelerim ne zaman onaylanacak?

Yüklenen belgelerin incelenme süreci genellikle 1-5 gün sürer. Başvuru sürecini kolaylaştırmak için, belgelerinizi yüklerken lütfen şu önerileri aklınızda bulundurun:

- Tüm belgeler güncel olmalı, süresi dolmuş belgeler yüklenmemelidir. Süresi dolmuş belgeler kabul edilmeyeceğinden, yeniden gönderme işlemi, bekleme sürenizi uzatır.

- Aracın sigorta belgeleri ile sürücü belgenizde, adınız ve soyadınız net bir şekilde görünmelidir. Bu belgelerdeki adınız ve soyadınız ile Uber hesabına kaydolurken kullandığınız adınız ve soyadınız aynı olmalıdır.

- Yüklediğiniz görsellerin net ve okunaklı olmasına dikkat edin. Belgelerin fotoğrafını çekerken lütfen kameranızın flaşını kullanmayın. Flaş, aşırı parlaklık yaparak gerekli bilgilerin anlaşılmasını zorlaştırır.

- Yüklenen fotoğrafta, belgenizin dört köşesinin de tam olarak çıkmasına dikkat edin.
Yardım almak için oturum açın