Uber olarak, size kolaylık sağlamak için en doğru ve güvenilir haritaları sunmaya kararlıyız. Haritalarımızdaki bir işletme veya yerel kent simgesiyle ilgili yanlış bilgiler tespit ettiyseniz bizimle iletişime geçmenizi isteriz. Ne kadar fazla bilgi verirseniz harita verilerimizi o kadar hızlı güncelleyebilir ve iyileştirebiliriz. Herhangi bir hata veya tutarsızlığı bildirmek için aşağıdaki talimatları uygulayın.
Bildirilecek işletme veya kent simgesi sorunlarının türlerini ve her sorun için nelerin dâhil edileceğini aşağıda bulabilirsiniz. Uber Haritalar'ı iyileştirmeye yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
Uber Haritalar’daki bir işletmenin güncel olmayan veya yanlış bilgileri (yanlış ad, adres veya iletişim bilgileri gibi) varsa bu sorunu düzeltebilmemiz için bize bildirin. Yaygın sorunlar arasında taşınmış, ad değiştirmiş veya kapanmış ancak haritada görünmeye devam eden işletmeler veya telefon numarası ya da çalışma saatleri gibi yanlış bilgilere sahip işletmeler yer alır. Bu tutarsızlıkları bildirerek Uber Haritalar’ın doğru ve güncel kalmasına yardımcı olur ve hem sürücü ortakları hem de yolcular için navigasyonu iyileştirirsiniz.
Bu sorunu bildirirken lütfen işletme adını, doğru adresi ve ilgili diğer güncellemeleri ekleyin.
Bir işletmenin yeni bir konuma taşındığını ancak eski adresin hâlâ Uber Haritalar’da görünmeye devam ettiğini fark ettiyseniz bunu düzeltmemize yardımcı olabilirsiniz. Sık karşılaşılan sorunlar arasında yer değiştiren ancak harita bilgileri güncellenmeyen işletmeler bulunur. Bu değişikliklerin bildirilmesi, yolcuların ve sürücü ortaklarının doğru konuma gitmelerini sağlar.
Bu sorunu bildirirken lütfen işletmenin adını, eski adresini, yeni/güncellenmiş konumunu ve ilgili diğer güncellemeleri belirtin.
Bir işletme kalıcı olarak kapandıysa veya bir yer artık mevcut değilse ancak Uber Haritalar’da hâlâ görünüyorsa bunu bildirerek verilerimizi güncel tutmamıza yardımcı olabilirsiniz. Sık karşılaşılan sorunlar arasında kapanan işletmeler, yıkılan binalar veya artık var olmayan kent simgeleri yer alır. Bu kapanışları bildirmek, yolcuların ve sürücü ortaklarının güncel olmayan harita bilgileri nedeniyle yanlış yönlendirilmemesini sağlar.
Bu sorunu bildirirken lütfen eksik konumun tam adını, adresini ve diğer tüm bilgilerini sağlayın. Böylece konumu hemen haritalarımıza ekleyebiliriz.
Uber Haritalar’da bir binanın kapladığı alanın eksik veya yanlış olduğu bir konumla karşılaştıysanız bu durumu ele almak isteriz. Buna, haritada doğru şekilde görünmeyen işletmeler, evler veya kent simgeleri de dâhil olabilir. Binanın görünümü ister eksik, ister yanlış veya eski olsun, bu sorunları bildirmek, hem yolcular hem de sürücü ortakları için harita hassasiyetini artırmaya yardımcı olur.
Uber Haritalar’da bir kent simgesi veya işletme yanlış erişim yolu veya girişle gösterilirse sürücü ortaklarının ve yolcuların kafası karışabilir. Bu sorun genellikle bir konumun ana girişi haritada gösterilenden farklı bir yol üzerinde olduğunda ortaya çıkar. İster giriş değişmiş olsun ister harita verileri eski olsun, navigasyon doğruluğunu iyileştirmek için bu hataları bildirmek önemlidir.
Bu sorunu bildirirken lütfen yerin adı ve adresiyle birlikte doğru yol veya giriş bilgilerini ve ilgili diğer güncellemeleri ekleyin.
Uber Haritalar’da eksik olan bir işletme, kent simgesi veya başka bir önemli konum keşfettiyseniz bunu öğrenmek isteriz. Sık karşılaşılan sorunlar arasında henüz eklenmemiş yeni işletmeler veya kent simgeleri ya da haritada yeterince temsil edilmeyen bölgeler yer alır. Eksik yerleri bildirmek, Uber Haritalar’ın herkes için doğruluğunu artırmaya yardımcı olur.
Bu sorunu bildirirken lütfen eksik konumun tam adını, adresini ve diğer tüm bilgileri sağlayın. Böylece konumu haritalarımıza hızlı bir şekilde ekleyebiliriz.
Bir işletme yakın zamanda adını değiştirdiyse ancak Uber Haritalar’da hâlâ eski ad görünüyorsa güncellemeyi bildirerek verilerimizin doğru kalmasına yardımcı olabilirsiniz. Bu, yeniden markalaşan veya sahiplik değişikliği geçiren işletmelerde sık görülen bir durumdur. Adres için doğru adı bildirerek sürücü ortaklarının ve yolcuların güncellenen işletmeyi kolayca bulmasını sağlarsınız.
Bu sorunu bildirirken değişikliğin hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak için lütfen işletmenin eski adını, yeni adını ve mevcut adresini ekleyin.
Uber Haritalar’da listelenen kategorilerin hiçbirine uymayan bir sorunla karşılaştıysanız yine de bizimle iletişime geçmenizi isteriz. Bu, yanlış yol düzeni, güncel olmayan mahalle bilgileri veya haritanın doğruluğunu etkileyen diğer tutarsızlıklar gibi sorunları içerebilir. Bu sorunları bildirerek Uber Haritalar’ı herkes için devamlı olarak iyileştirmemize yardımcı olursunuz.
Bu sorunları bildirirken lütfen sorunun etkili bir şekilde çözülmesine yardımcı olması için ilgili adresler veya kent simgeleriyle birlikte sorunun ayrıntılı bir tanımını verin.
Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?