Yolculukta bir eşya kaybettiyseniz onu bulmanın en kolay yolu, doğrudan sürücü ortağıyla iletişime geçmektir. Eşyanızın sürücü ortağında olduğundan emin olduktan sonra eşyayı geri almak için bir zaman ve yer belirleyin.
Sürücü ortağıyla iletişim kurmak için aşağıdaki bağlantıya dokunun.
Sürücü ortağı yolda olabilir ve hemen yanıt veremeyebilir, bu nedenle lütfen sabırlı olun. Sürücü ortağı yanıt vermezse eşyanızı ayrıntılı şekilde tanımlayan ve sürücü ortağının sizinle nasıl iletişime geçebileceğini belirten bir sesli mesaj bırakın.
Yolculuğun sonunda araçta unutulan eşyadan Uber’in ve sürücü ortaklarının sorumlu olmadığını lütfen unutmayın.
Sürücü ortağının eşyanızı bulduğunu veya size teslim edebileceğini garanti edemeyiz. Yolculukta kaybolan eşyalar için sigorta, geri ödeme veya değiştirme işlemleri yapamıyoruz.
Eşyanızın iade edildiği bilgisi bize ulaştığında hesabınıza (miktarı ülkeye göre değişen) bir ücret yansıtarak size yolculuk özetini gönderebiliriz. Bu ücretin tamamı eşyanızı iade etmek için kendi zamanını ayıran sürücü ortağına aktarılır.
Sürücü ortağı, eşyanızı bulduğunu onayladıktan sonra herkes için uygun bir buluşma yeri ve zamanı ayarlayın. Güvenli ve halka açık bir yerde buluşmanızı öneririz.
Eşyanızı en kısa sürede geri almanızı umuyoruz. Ancak yolculuk sonunda araçta unutulan eşyadan Uber’in ve sürücü ortaklarının sorumlu olmadığını lütfen unutmayın. Size yardımcı olmak için buradayız ancak sürücü ortakları bağımsız girişimci oldukları için kayıp eşyanızı bulabileceklerini veya eşyanın size teslim edilebileceğini garanti edemiyoruz.