Yardım için buradayız

Bu yolculuğu başka biri yaptı

Talep ettiğiniz yolculuğu başkası yaptıysa ancak ücret sizin hesabınıza yansıtıldıysa, durumu bize bu sayfadan bildirebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçmeden önce, Uber hesabınıza veya ödeme yönteminize erişimi olan arkadaşlarınıza veya aile üyelerinize sormanız iyi bir fikir olabilir.

İptal ücretinin hesabınıza yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorsanız, lütfen yolculuk geçmişinize geri dönüp ilgili yolculuğu seçin. Yolculuğun altında yer alan “Hesabıma yansıtılan iptal ücretini incele” seçeneğini belirleyin. Sizin için bu konuyu araştıracağız.
Yardım almak için oturum açın