Bir yolculukta fazladan veya iki kez alınmış gibi görünen ücret büyük ihtimalle bir açık provizyondur. Uber, önceden belli ücret için yolculuğun başlangıcında ödeme yönteminize geçici bir açık provizyon uygulayabilir. Bu, sonradan iptal edilen yolculuklar için de geçerlidir.
Uber, açık provizyonu hemen iptal eder ancak bu iptalin hesabınıza yansıması, bankanızın politikalarına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
Bir ödemenin büyük olasılıkla açık provizyon olduğunu gösteren işaretler:
Son ücret, yolculuğu talep ettiğinizde size gösterilen önceden belli ücreti yansıtmıyorsa bu yardım makalesine bakın:
Banka hesap özetinizdeki ikinci bir ödeme bahşiş olabilir. Bahşiş tutarınızı değiştirmek istiyorsanız şu yardım makalesine göz atın:
Gördüğünüz ödemenin bir açık provizyon olduğunu düşünmüyor ve ödemeyi incelememizi istiyorsanız lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın: