Uber bir teknoloji platformudur. Akıllı telefon uygulamalarımız, sürücü ortaklarıyla yolcuları bir araya getirir.
Uber’in hizmet verdiği şehirlerde bu uygulamayı kullanarak araç çağırabilirsiniz. Yakındaki bir sürücü ortağı talebinizi kabul ettiğinde uygulama, yolcu alım konumuna doğru gelen sürücü ortağının tahminî varış süresini gösterir. Uygulama, sürücü ortağı yaklaştığında sizi bilgilendirir.
Ayrıca yolculuğu birlikte yapacağınız sürücü ortağının adı, aracının türü ve plaka numarası gibi bilgileri sağlar. Bu bilgi, yolcu alım konumunuzda sürücü ortağı ile buluşmanıza yardımcı olur.
Tercih ettiğiniz varış noktasını girmek için yolculuk öncesinde veya esnasında uygulamayı kullanın. Tercih ettiğiniz bir güzergâh varsa izlenecek yola sürücü ortağıyla birlikte karar vermeniz yararlı olacaktır.
Yolculuğunuz, varış noktanıza ulaşıp araçtan indiğinizde sona erer. Ücretiniz otomatik olarak hesaplanır ve Uber hesabınıza bağlamış olduğunuz ödeme yönteminize yansıtılır.
Bazı şehirlerde Uber, ücretinizi nakit olarak ödeme seçeneği sunar. Araç çağırmadan önce bu seçeneğin belirlenmesi gerekir.
Yolculuk sona erdikten hemen sonra uygulama, sürücü ortağına 1 ile 5 yıldız arasında bir puan vermenizi ister. Sürücü ortaklarının da yolcuları puanlamaları istenir. Uber’in geri bildirim sistemi, birbirine saygılı ve her biri kendi sorumluluğunu üstlenen üyelerden oluşmuş bir topluluk geliştirmek üzere tasarlanmıştır.
Diğer Yardım Merkezi konularını inceleyerek Uber’in işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin. Belirli sorular ve yanıtlar için arama da yapabilirsiniz.