Kayıp eşyanız iade edildikten sonra sizden 5 EUR tutarında bir ücret tahsil edilir. Sürücü ortakları bağımsız girişimcilerdir ve bu ücret, harcadıkları zamanı telafi etmek için alınır. Ücretin tamamı sürücü ortağına iletilir.
Bir eşyanızı sürücü ortağının aracında bırakırsanız eşyayı geri alabilmek için kendisiyle iletişime geçmenize yardımcı oluruz. Bunu yapmak için geri dönün ve “Kayıp bir eşya için sürücü ortağı ile iletişime geçin”i seçin.
Sürücü ortağı telefona yanıt verip eşyanızın bulunduğunu onaylarsa kendisinin programını dikkate alarak ikiniz için de uygun bir zaman belirleyin. Eşya iade edildikten sonra size 5 EUR tutarında bir yolculuk özeti gönderilir.
Yolculuk sonrasında araçlarda unutulan eşyalardan Uber ve sürücü ortakları sorumlu değildir. Size yardımcı olmak için buradayız ancak kaybettiğiniz eşyanın sürücü ortağında olduğunun veya eşyanın size hemen teslim edilebileceğinin garantisini veremiyoruz.