Yardım için buradayız

Makbuzlar ya da e-postalar elime ulaşmıyor

Uber’den makbuzları veya diğer e-postaları almıyorsanız e-posta adresinizin önemsiz ya da istenmeyen posta klasörünü kontrol edin. İleride gelecek e-postaların gelen kutunuza gelmesi için bu klasörlerde bulduğunuz Uber e-postalarını, "istenmeyen e-posta değil" olarak işaretleyin.

Ayrıca Uber hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi de güncelleyebilirsiniz. Bu işlemi şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Uygulama menüsünü açıp “Ayarlar”a dokunun.
2. Adınızın, telefon numaranızın ve e-posta adresinizin gösterildiği çubuğa dokunun.
3. E-posta adresinize dokunun, yeni e-posta adresinizi girin ve doğru yazıp yazmadığınızı kontrol edin.
4. “Kaydet”e tıklayın veya değişikliği onaylamak için yeni e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu uygulamanıza girin (yalnızca iOS).

YOLCULUK MAKBUZU E-POSTALARINI YENİDEN GÖNDERME

Ekonomik araç seçeneğiyle yapacağınız yolculuklara ait makbuzları, riders.uber.com/trips adresi üzerinden yeniden gönderebilirsiniz.

1. riders.uber.com/trips adresinde oturum açın.
2. Bir yolculuk seçin.
3. “Bilgiler”e ve ardından “Makbuzu yeniden gönder”e tıklayın.
...

Yine de yolculuk makbuzlarını alamıyorsanız aşağıdaki formu doldurun.
Yardım almak için oturum açın