Yardım için buradayız

Makbuzlar ya da e-postalar elime ulaşmıyor

Yolculuk makbuzları ve Uber'den gönderilen e-postalar size ulaşmıyorsa ilk olarak önemsiz veya istenmeyen posta klasörlerini kontrol edin. İleride size ulaşması için Uber’den gelen e-postaları "istenmeyen e-posta değil" olarak işaretlediğinizden emin olun.

Uber’den gelen e-postaları bulamıyorsanız uygulamadaki e-posta adresinizi güncellemeyi deneyin:

1. Uber uygulama menüsünü açıp “Ayarlar”a dokunun.
2. Menünün üst kısmında yer alan adınıza dokunun.
3. Güncellemek için e-posta adresinizi seçin (gerekliyse).
4. “Kaydet”e dokunun.

Ayrıca yolculuk makbuzlarını uygulamada veya internet üzerinden görüntüleyebilirsiniz:

UYGULAMADA:
1. Uber uygulama menüsünü açın ve “Yolculuklarınız”a dokunun.
2. Bir yolculuğun haritasına dokunun.
3. Ödeme bilgilerini görüntülemek için “Makbuz”a dokunun.

İNTERNET ÜZERİNDEN:
1. riders.uber.com/trips adresinde oturum açın.
2. Bir yolculuk seçin.
3. Ödeme bilgilerini görüntülemek için “Ayrıntılar”a dokunun.
Uygulamadaki e-posta adresinizi güncellemenizin ardından hâlâ e-postaları almıyorsanız e-posta adresinizi aşağıdan paylaşın.
Yardım almak için oturum açın