Topluluk Kurallarımız gereğince sürücü ortaklarını yüksek standartlardan sorumlu tutarız. Sürücü ortaklarının profesyonel olmayan davranışlarına, uygunsuz fiziksel temasta bulunmalarına veya saldırganlık içeren sözlü ifadeler kullanmalarına müsamaha gösterilmez.
Sürücü ortaklarından araçları her zaman güvenli bir biçimde kullanmaları beklenir. Yolculuğunuz süresince güvende olmadığınızı hissetmenize neden olan herhangi bir deneyim yaşadıysanız lütfen bunu bize bu sayfadan bildirin.
Sürücü ortağının kendisi veya aracıyla ilgili farklı bir endişeniz varsa lütfen Sürücü ortağıyla ilgili farklı bir sorun yaşadım kısmındaki formu doldurun.
Sizden haksız yere iptal ücreti alındığını düşünüyorsanız lütfen yolculuk geçmişinize dönüp ilgili yolculuğu seçin. Yolculuğun altında yer alan İptal ücretimi inceleyin’i seçin; biz de bu konuyu sizin için araştıralım.