Yardım için buradayız

Uygulama menüsünde TalkBack ile gezinme

Uber uygulamasının menüsünde TalkBack ile gezinmek için, uygulamanızı açıp ekranın sol üst köşesine iki kere dokunarak menüyü açın. Yukarıdan aşağıya şu seçenekler görünür:

Yolculuklarınız - Bu bölümde geçmiş yolculuklarınız listelenir veya yaklaşan, planlanmış yolculuklarınızı görebilirsiniz. Yolculuk geçmişinize göz atmak için ekranı iki parmağınızla kaydırın. Yolculukla ilgili yardım almak, geri bildirim göndermek veya yolculuk makbuzunu görüntülemek için birini seçin.

Ödeme - Bu bölümde ödeme yöntemi ekleyebilir veya ödeme yöntemini güncelleyebilirsiniz.

Yardım - Uber hakkındaki sorularınıza yanıt bulmak için makalelerde arama yapın. Bu bölümde ayrıca, erişilebilirlik özellikleri hakkında geri bildirim de verebilirsiniz.

Ücretsiz yolculuklar - Başkalarını Uber kullanmaya davet etmek için bu bölümde yer alan kişiye özel Davet kodunu kullanın.

Ayarlar - İletişim bilgilerinizi güncelleyin, ev ve iş gibi favori konumlar ayarlayın veya yolculuk öncesinde ve sırasında konumunuzu hızlıca paylaşabileceğiniz kişiler ekleyin.

DESTEK EKİBİYLE İLETİŞİME GEÇME

Erişilebilirlikle ilgili sorularınızı veya geri bildirimlerinizi, menü çubuğundaki “Yardım” bölümünde yer alan “Erişilebilirlik” kısmından iletebilirsiniz. Yolculuklarla ilgili diğer tüm sorunlarınızı menünün “Yolculuklarınız” bölümünden ilgili yolculuğu seçerek bildirin. İlgili yolculuğa dokunduktan sonra karşınıza çıkan ekrandaki listeden bize iletmek istediğiniz sorunu seçebilirsiniz.