Yardım için buradayız

Erişilebilirlik: TalkBack Özelliği Nasıl Kullanılır?

Uber Eats uygulamasında VoiceOver özelliğinin kullanımıyla ilgili Yardım makalemize hoş geldiniz! Bu makalede, Uber Eats uygulamasında VoiceOver özelliğinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi edinebilirsiniz.

TESLİMAT ADRESİNİ VE ZAMANINI AYARLAMA
Uygulamada ilk kez oturum açmanızın ardından, ilk olarak teslimat adresinizi girmek için yönlendirileceksiniz.

Zaten ana ekrandaysanız aşağıdaki adımları takip edin:
1. Ana ekrandayken ekranın sol üst köşesine iki kere dokunun
2. Teslimat adresinizi girin ya da önerilen varış noktaları listesinden bir adres seçin
3. Teslimat zamanını ayarlayın (en kısa zamanda ya da Planlanmış Teslimat olarak)

Teslimatla ilgili bilgileri girdikten sonra yakınlarınızdaki sipariş verebileceğiniz restoranları bulacağız.

TESLİMAT ADRESİNİ VE ZAMANINI DEĞİŞTİRME
Teslimat bilgileri sayfası yerine otomatik olarak ana sayfaya yönlendirilirseniz, en son girilen adres varsayılan olarak teslimat adresi kabul edilir.

Bunu değiştirmek isterseniz aşağıdaki talimatları takip edin:
1. Ana ekrandayken ekranın sol üst köşesine iki kere dokunun
2. Teslimat adresinizi girin ya da önerilen varış noktaları listesinden bir adres seçin
3. Teslimat zamanını ayarlayın (en kısa zamanda ya da Planlanmış Teslimat olarak)

RESTORAN SEÇİMİ
Ana ekranda, aralarından sipariş verebileceğiniz çeşitli restoranlar listelenir. Önerilere göz atmak için ekranı sola ya da sağa kaydırın.

Ayrıca ekranın alt kısmındaki Arama sekmesini etkinleştirerek Arama da yapabilirsiniz:
1. Ekranın alt kısmına bir kere dokunun
2. Arama sekmesi, Ana Sayfa sekmesinin hemen yanında yer alır ve üzerine iki kere dokunarak etkinleştirilebilir.
3. Bu sekmede, önerilen mutfak kategorisi ya da restoran, yemek ve mutfak türüne göre arama yapabilirsiniz

SİPARİŞ VERME
Hangi restorandan sipariş vereceğinizi seçtiğinizde aşağıdaki adımları takip edin:
1. Alışveriş sepetinize ürün eklemek için, restoranın menü sayfasında “SEPETE EKLE” seçeneğine iki kere dokunun.
2. Sipariş vermek istediğiniz tüm ürünler için bu işlemi tekrarlayın
3. Alışveriş sepetinizi hazırladığınızda, “ÖDEME” seçeneğini duyana kadar ekranı kaydırın. Ödeme sayfasına gitmek için iki kere dokunun.
4. Bundan sonra, teslimat adresi ve zamanı ile alışveriş sepetindeki ürünler gibi teslimat bilgilerini inceleyebilir, ödeme yönteminizi onaylayabilir ve (varsa) promosyon kodu ekleyebilirsiniz.
5. Bu bilgileri inceledikten sonra, sipariş vermek için “SİPARİŞ VER” seçeneğini duyana kadar ekranı kaydırın. Seçmek için iki kere dokunun.

SİPARİŞİ İPTAL ETME
SİPARİŞ VER düğmesine dokunmanızın ardından uygulama, sipariş verme durumuna geçer.
Siparişinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edin:
1. İptal düğmesini vurgulamak için ekranı sağa doğru kaydırın.
2. Bir Teslimat İş Ortağı’yla eşleştirildiğinizde, "İptal" düğmesinin hemen yanında "iletişim" düğmesi görüntülenir

SİPARİŞİNİZİ BEKLEME
Uber Eats uygulamasındaki TVS seçeneği, siparişinizin tahmini olarak ne zaman geleceğini gösterir. Siparişinizin ne zaman geleceğini duymak için TVS öğesini vurgulayabilirsiniz. Bir Teslimat İş Ortağı’yla eşleştirildiğinizde, Teslimat İş Ortağı’nın adını, araç modelini, puanlamasını ve araç plaka numarasını duymak için ekranın alt kısmındaki kartı da vurgulayabilirsiniz.

SİPARİŞİNİZİ VE TESLİMAT İŞ ORTAĞINI PUANLAMA
Siparişiniz tamamlandığında, ana ekranın üst kısmında bir puanlama kartı açılır. Teslimat İş Ortağını ve restoranı puanlamak için karta iki kere dokunun, ayrıca Teslimat İş Ortağı’na bahşiş de verebilirsiniz.

DESTEK EKİBİYLE İLETİŞİME GEÇME
Erişilebilirlikle ilgili sorularınız ya da geri bildirimleriniz varsa, aşağıdaki bağlantıdan bizimle paylaşmaktan çekinmeyin:
HESAP AYARLARI
Ekranın sağ alt köşesine dokunarak Hesap sekmesine erişebilirsiniz. Seçenekler aşağıda listelenmiştir:

- Hesap: Burada, sık kullandığınız teslimat adresini yükleyebilirsiniz. Bu sayede, adresi değiştirmek istediğinizde manuel olarak girmeniz gerekmez. Ayrıca, “HESABI DÜZENLE” seçeneğini kullanarak telefon numaranızı düzenleyebilirsiniz.
- Favorileriniz: Burada, işaretlediğiniz ya da daha önce sipariş verdiğiniz restoranların listesini dinleyebilirsiniz.
- Ödeme: Ödeme yönteminizi değiştirmenizi ya da yeni bir ödeme yöntemi eklemenizi sağlar.
- Yardım: Erişilebilirlik hakkındaki sorunların bildirilmesi de dahil olmak üzere çeşitli destek seçenekleri sunar.
- Promosyonlar: Burada, hesabınızla ilgili mevcut promosyonları görebilir ya da yeni bir promosyon kodu ekleyebilirsiniz.
- Ücretsiz Yemek: Bu seçeneği kullanarak arkadaşlarınızı davet ettiğinizde, Uber Eats siparişlerinde kullanabileceğiniz krediler kazanabilirsiniz. Davet kodunuz burada görebilirsiniz.
- Uber'le teslimat yapma: Uber’le Teslimat İş Ortağı olma başvuru sürecini başlatmanızı sağlar.
- Ayarlar: Yukarıda listelenen Hesap seçeneğiyle aynı ekrandır.