Yardım için buradayız

Siparişim neden iptal edildi?

Siparişiniz restoran veya teslimat iş ortağı tarafından iptal edilebilir. Siparişinizin iptal edilmesi durumunda, birkaç dakika içinde aynı restorandan veya başka bir restorandan sipariş vermeyi deneyebilirsiniz.

RESTORANLAR SİPARİŞLERİ NEDEN İPTAL EDEBİLİR?
Restoranlar, belirli bir ürünün tükenmesi ya da büyük bir sipariş yoğunluğu yaşanması durumunda siparişleri iptal edebilir.

Restoranlarda bir ürün tükendiğinde, siparişiniz otomatik olarak iptal edilmeden önce size siparişinizi güncellemeniz için 10 dakikalık süre veren bir bildirim gönderilebilir.

Restoran siparişinizi iptal ederse hesabınıza ücret yansıtılmaz.

TESLİMAT İŞ ORTAKLARI SİPARİŞLERİ NEDEN İPTAL EDEBİLİR?
Teslimat iş ortağınız sizi bulamadığı ya da size ulaşamadığı için teslimatı iptal edebilir. Teslimat adresine yaklaşırlarken sizinle iletişime geçmeleri isteneceği için yemeğinizi beklerken telefonunuzu yakınınızda tutmanız iyi olur.

Teslimat iş ortağı, talep ettiğiniz konuma ulaştıktan sonra sizinle iletişime geçmek için yeterli çabayı gösterdiyse ücret iadesi alamayabilirsiniz.