Yardım için buradayız

Uber Eats iptal politikası nedir?

Yemek siparişi verdikten sonra, siparişinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ancak bu iptal işlemini restoran, siparişinizi kabul etmeden ÖNCE yapmalısınız. Bu işlem için sipariş takip ekranından "Siparişi İptal Et" seçeneğine dokunun.

Siparişinizi, restoran kabul ettikten SONRA iptal etmek isterseniz destek ekibimizi aramanız gerekir. Destek ekibimiz, aramanızın üzerine restoranla iletişime geçerek yemeğinizin hazırlanmadığını ve restoranın iptal işlemini kabul ettiğini teyit edecektir. Restoranın, yemeği hazırlamaya başlamış olması durumunda sipariş için tam para iadesi vermemiz mümkün değildir.

Bazen olağan dışı durumların gerçekleşebileceğinin farkındayız. Bu durumlarda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!