Kendi siparişinizi almadıysanız (Çünkü başka birinin siparişini aldığınız görülüyor.) bu durumu bize buradan bildirin. Siparişi inceleyip sonraki adımları belirleyeceğiz. Siparişi değiştiremeyeceğiz ancak para iadesi almaya hakkınız olabilir.
Mümkün olan en iyi destek deneyimini sunabilmemiz için lütfen 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Bu süreden sonra para iadesi yapamayabiliriz veya başka bir çözüm sunamayabiliriz.
Fotoğraflar neler yaşandığını anlamamıza yardımcı olur. Lütfen gelen paketlerin fotoğrafını ve/veya yanlış siparişin özetini ekleyin (Sipariş özetinin teslimat çantasında olup olmadığını kontrol edin).