Hesabımın başkası tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum

Hesabınızı başka birinin kullandığını düşünüyorsanız veya şüpheli bir etkinlik olduğunu fark ederseniz hesabınızın güvenliği risk altında olabilir.

Şüpheli etkinliklere şunlar dâhildir:

  • Sizin vermediğiniz siparişler
  • Sizin vermediğiniz ve tamamlanmış siparişler
  • Teslimat iş ortaklarından gelen, sizin vermediğiniz siparişlerle ilgili arama veya kısa mesajlar
  • Hesabınızda gördüğünüz, verdiğinizi hatırlamadığınız siparişlere ilişkin sipariş özetleri
  • Hesabınızda gördüğünüz, sizin yapmadığınız değişiklikler
  • Ödeme profilinizde, sizin yapmış olmadığınız değişiklikler
  • Parolanızın veya e-posta adresinizin bilginiz olmadan güncellenmesi

Not: İki benzer ücret görüyorsanız bu büyük olasılıkla birkaç gün içinde kaybolması gereken bir açık provizyondur.

Hesabınızda oturum açabiliyorsanız parolanızı sıfırlamanızı öneririz.

Parolanızı sıfırlamak için:

  1. Uygulama menüsünden “Yardım”a gidin.
  2. “Hesap ve ödeme seçenekleri” bölümünün altından “Daha fazlası >” seçeneğini tercih edin.
  3. “Parolamı unuttum”u seçin.
  4. Talimatları izleyerek yeni ve benzersiz bir parola oluşturun.

Hesabınızda oturum açamıyorsanız lütfen cep telefonu numaranızı ve bilgilerinizi aşağıda paylaşın: