Siparişinizin teslimat adresi yanlışsa kurye teslimatı henüz teslim almadığı sürece adresi uygulama üzerinden güncelleyebilirsiniz.
- Sipariş durumu ekranında Yardım seçeneğine ve ardından Adresimi değiştirin seçeneğine dokunun.
- Yeni adresinizi ekleyin ve ekrandaki talimatları uygulayın.
- Teslimat ücretiniz, talep edilen yeni mesafeye göre düzenlenir.
Siparişiniz teslim alındıysa doğrudan kuryenizle iletişime geçerek adres değişikliğini bildirin.
Siparişi doğru adrese teslim edip etmemeye kurye karar verir. Kurye katedeceği fazladan mesafe için ödeme alır.
Kuryeyle iletişime geçmek için:
- Sipariş ilerleme ekranında, kuryeye mesaj göndermek için Mesaj Gönderin seçeneğine dokunun veya aramak için Telefon simgesine dokunun.
- Kuryeyle konuşurken anlaşılır talimatlar vermeye dikkat edin.
- Teslimatın daha fazla gecikmesini önlemek için telefonunuzu yakında ve sesi açık durumda tutun.