Hediye Teslimatları - SSS

Hediye niteliğindeki teslimatlar nelerdir?

Hediye niteliğindeki teslimatlar; arkadaşlarınıza, ailenize ve kilit hizmetler sunan işlerde çalışanlara gönderebileceğiniz siparişleridir. Bunları bayramlarda, tatillerde bir teşekkür ya da tebrik hediyesi olarak gönderebilirsiniz. Uygulamada kişisel bir not ekleyebilir ve teslimatı takip edebilirsiniz.

Hediye niteliğindeki teslimat seçeneğini nerede bulabilirim?

Siparişi vermeden önce ödeme ekranında hediye niteliğindeki teslimat seçeneğini bulabilirsiniz.

Hediye niteliğindeki teslimatlar daha mı pahalı?

Hayır, hediye niteliğindeki teslimatlar için ek bir ücret alınmaz.

Hediye niteliğindeki teslimat siparişimi nasıl takip ederim?

  1. Uygulamada, menü çubuğunun altındaki “Siparişler”e dokunun.
  2. Hediye niteliğindeki teslimat siparişinizi bulmak ve takip etmek için “Geçmiş siparişler”i seçin.

Hediye gönderdiğimi alıcıya bildiriyor musunuz?

Evet, alıcıya bir hediyenin yolda olduğunu bildiren bir kısa mesaj göndeririz. Alıcı da uygulamayı veya web sitesini kullanarak hediyeyi izlemeye alabilir ve teslimat durumunu takip edebilir. Siz de hediyenin ne zaman teslim edildiğini alıcıya bildirebilirsiniz.

Hediyenin teslim edildiğini nasıl öğrenirim?

Uber Eats uygulamasının “Siparişler” bölümünden hediye niteliğindeki teslimatın durumunu takip edebilirsiniz. Hediye teslim edildikten sonra da bir bildirim alırsınız.

Hediye niteliğindeki siparişle ilgili başka bir sorunum varsa veya sipariş hiç gelmediyse ne yapmalıyım?

Hediye niteliğindeki siparişle ilgili başka bir sorununuz olduğunda veya siparişin hiç gelmediği nadir durumlarda lütfen help.uber.com adresini ziyaret edin ve destek ekibimizle iletişime geçin.