Поширені запитання щодо створення ваучерів

Ваучери Uber для бізнесу дають змогу організаціям оплачувати поїздки або замовлення їжі для своїх клієнтів і гостей. Створивши програму ваучерів, ви зможете надавати ваучери на поїздки та замовлення їжі в рамках певних заходів чи кампаній або створювати ваучери для осіб, яким потрібно замовити поїздку до вашої організації або звідти.

Адміністратори мають доступ до програм ваучерів на інформаційній панелі Uber для бізнесу. Координатори можуть створювати ваучери та керувати ними на порталі vouchers.uber.com, щойно їм буде надано доступ.

Типи ваучерів

На порталі vouchers.uber.com можна створювати різні типи ваучерів.

  • Ваучер на всі продукти Uber. Ці ваучери користувачі можуть застосовувати до поїздок або замовлень Uber Eats. Клієнти можуть скористатися ваучером на вебсайті Uber або в додатку Uber Eats.
  • Ваучер на поїздки. Ви можете створювати ваучери на поїздки для великої групи людей. Клієнти можуть скористатися ваучером у додатку Uber.
  • Ваучер Uber Eats. Ви можете створювати ваучери на замовлення їжі для великої групи людей. Клієнти можуть скористатися ваучером у додатку Uber Eats.

Усі типи ваучерів також можна створювати за допомогою заблокованих шаблонів, що дає змогу заборонити редагування певних полів ваучера, як-от сума, строк дії та місцезнаходження.

Унікальні та загальні посилання на ваучери

Ви можете вибрати один із 2 типів посилань на ваучери:

  • Загальне посилання на ваучер: Єдине посилання, за яким може перейти будь-яка особа, щоб отримати ваучер
    • Використовуйте загальне посилання, коли надсилаєте повідомлення (електронний лист, соціальні кампанії, листівки тощо) великій групі. Під час створення програми ви можете обмежити загальну кількість ваучерів.
  • Унікальне посилання на ваучер: Список унікальних посилань на ваучери, кожне з яких може отримати один клієнт.
    • Унікальні посилання працюють найкраще, коли ви розповсюджуєте ваучери серед певних людей. Це забезпечує найкращу видимість і контроль над використанням.

Вибираючи посилання на ваучер, враховуйте, як ви плануєте розповсюджувати посилання на ваучери та скільки людей їх отримають.

Бюджет для програми ваучерів

Під час створення програми ваучерів Калькулятор витрат Ця функція допоможе визначити, скільки коштуватиме програма ваучерів.

Щойно ви введете кількість ваучерів і суму для кожного ваучера, у вікні відобразиться максимальний потенційний бюджет Калькулятор витрат коробку. Ви сплачуєте лише за здійснені поїздки та замовлені страви, тож сума ваших витрат може бути меншою.

Під час оформлення замовлення також відображатиметься комісія за створення ваучерів, що не підлягає відшкодуванню, фіксована комісія за кожен ваучер, яка стягується з організацій, які створюють програму ваучерів. За створення кожного ваучера стягується плата, що не підлягає відшкодуванню, незалежно від того, чи використав ваучер отримувач.

Інформація, необхідна для налаштування програми ваучерів

Якщо ви хочете, щоб Uber надсилав ваучер безпосередньо отримувачам, під час створення програми ваучерів вам потрібно буде додати його ім’я та номер телефону або електронну адресу (бажано пов’язану з обліковим записом Uber).

Якщо ви плануєте розповсюджувати ваучери самостійно надсилаючи одержувачам: a унікальне або загальне посилання, для створення програми ваучерів не потрібна контактна інформація.

Незалежно від того, чи розповсюджує ваучер ваша компанія або Uber, одержувачі мають отримати ваучер, щоб пов’язати його зі своїм обліковим записом Uber.

Керування місцезнаходженням ваучера

Ви можете встановити обмеження щодо місць, де можна використовувати ваучери на поїздки. Для цього під час створення ваучера вкажіть місце посадки й висадки.

Кількість закладів, які можна додати для кожної програми, не обмежена.

Ви можете змінити радіус (до 5 миль) навколо вибраних місць, щоб клієнтам було зручніше.

Керування місцезнаходженням наразі недоступне для ваучерів Uber Eats або ваучерів для всіх сервісів Uber.

Обліковий запис Uber для бізнесу для створення ваучерів на поїздки

Щоб створювати ваучери на поїздки, потрібен обліковий запис Uber для бізнесу. Якщо у вашої організації немає облікового запису Uber для бізнесу, створіть його тут.

Ваш обліковий запис також має бути зареєстровано для щоденного розрахунку або щомісячний розрахунок. Якщо у вашій організації використовується оплата за кожну поїздку, під час активації ваучерів у вашому обліковому записі з’явиться запит перейти на щоденний розрахунок. Якщо під час активації ваучерів з’являється помилка, зверніться на адресу business-support@uber.com

Створення програми ваучерів заздалегідь

Ви можете створювати програми ваучерів за 12 місяців заздалегідь. Під час налаштування періоду додайте дати початку та завершення.