Щоб зв’язатися зі службою підтримки стосовно проблеми з поїздкою Uber Health чи Uber Central або від імені гостя, виконайте наведені нижче дії.
Унаслідок цього відкриється нове вікно, у якому можна написати електронного листа в службу підтримки.
Якщо після натискання нічого не відбувається Підтримка, можливо, вам знадобиться змінити налаштування клієнта електронної пошти або веб-переглядача, щоб дозволити посилання «mailto» відкривати в клієнті електронної пошти.
Якщо вам знадобиться допомога, зверніться до ІТ-відділу або постачальника послуг електронної пошти.
Щодо інших проблем з обліковим записом звертайтеся за наведеними нижче посиланнями.
Uber Health – США: support@health.uber.com – Великобританія: uk-help@health.uber.com – Австралія: anz-help@health.uber.com
Uber для бізнесу – business-support@uber.com
Якщо ви вважаєте, що з вашого облікового запису помилково стягнуто кошти (наприклад, неправильну вартість поїздки або плату за скасування), зв’яжіться з нами протягом 30 днів.
Ми не можемо скоригувати суму платежу або повернути плату за скасування через 30 днів після завершення поїздки.