Ваучери самообслуговування дають змогу компаніям створювати ваучери на поїздки та замовлення Uber Eats після реєстрації облікового запису Uber для бізнесу.

Реєстрація та створення ваучерів

Щоб почати роботу з ваучерами самообслуговування, виконайте наведені нижче дії:

1. Створіть обліковий запис Uber для бізнесу тут.
2. Підтвердьте електронну адресу та створіть пароль. Після цього відкриється інформаційна панель "Ваучери Uber", на якій можна налаштувати кампанію.
3. Виберіть тип ваучера, який потрібно створити.
4. Введіть відомості про кампанію з ваучерами.
5. Перегляньте відомості про кампанію з ваучерами і вкажіть дані кредитної картки (інші способи оплати не підтримуються). Для підтвердження картки буде застосовано тимчасове блокування коштів, яке буде анульовано за 24 години.
6. Натисніть "Завершити створення кампанії", щоб розпочати дію кампанії з ваучерами.

Під час кампанії наприкінці кожного дня з вашої кредитної картки стягуватиметься вартість усіх використаних ваучерів. Ви несете фінансову відповідальність за кожен використаний ваучер, навіть якщо його застосовано неправильно або ним скористалася не та особа.

Ви можете керувати кампанією з ваучерами і створювати нові кампанії на порталі vouchers.uber.com.

Створюючи ваучери, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх законів і норм щодо маркетингу, реклами та розповсюдження ваучерів, а також зобов’язуєтеся не завдавати шкоди іміджу чи репутації Uber. Ви не можете розповсюджувати ваучери з метою, яка заборонена Правилами щодо ваучерів Uber, зокрема для перевезення незаконних товарів, підтримки незаконної діяльності або сприяння дискримінаційним діям. Діють додаткові умови.

У мене вже є обліковий запис Uber для бізнесу

Якщо у вас уже є обліковий запис Uber для бізнесу, але послугу "Ваучери Uber" не активовано, ви можете скористатися ваучерами самообслуговування тут.

Коли стягується плата?

Протягом кампанії кожні 24 години з вашої кредитної картки стягуватиметься сума, яка дорівнює сукупній вартості всіх ваучерів, використаних за останні 24 години. Ви несете фінансову відповідальність за кожен використаний ваучер, навіть якщо його застосовано неправильно або ним скористалася не та особа.

Щоб здійснити оплату вручну, виконайте наведені нижче дії:

1. Увійдіть в обліковий запис на сайті business.uber.com.
2. Відкрийте вкладку "Розрахунок".
3. У розділі "Загальна сума до сплати" натисніть "Зробити платіж".
4. У спливному вікні виберіть, чи потрібно сплатити весь залишок, чи іншу суму.
5. Виберіть потрібний пункт у розкривному списку "Спосіб оплати".
6. Натисніть "Надіслати платіж".

Ви можете здійснювати вручну лише одну оплату на день.

Навіть якщо ви здійснюєте оплату вручну, наприкінці 24-годинного періоду з вашого рахунку автоматично стягуватимуться всі належні до оплати суми, зокрема:

• номінали ваучерів, використаних після оплати вручну;
• суми, що перевищують розмір оплати вручну.

Скільки ваучерів можна створити?

Ви можете створити будь-яку кількість ваучерів за умови, що вартість ваучера не перевищує 200 дол. США за одну поїздку або одне замовлення їжі.

Чи можна повернути кошти за невикористані ваучери в разі передоплати?

Якщо ви попередньо оплатили кампанію, кошти за невикористані ваучери буде автоматично повернуто на вашу кредитну картку після завершення кампанії. Кошти надійдуть вам протягом 10 робочих днів. Однак, якщо стягується збір за створення ваучера, розмір збору буде зазначено перед підтвердженням оплати і не буде повернуто після створення ваучера незалежно від того, чи було використано ваучер.

Щоб повернути кошти за невикористані ваучери до завершення кампанії, потрібно скасувати активну кампанію. Невикористану вартість ваучерів, створених у рамках цієї кампанії, буде повернуто на вашу кредитну картку протягом 10 робочих днів. Однак, якщо під час оплати кампанії з вас було стягнуто плату за створення ваучера, цей збір не повертається.

Щойно кампанію буде скасовано, усі ваучери кампанії (включно з уже наданими) стануть недійсними. Ви повинні повідомити клієнтам, які отримали ваучери, що ваучери більше не діють. Uber не надсилає таких сповіщень клієнтам.

Мені потрібна допомога з ваучерами самообслуговування