Щоб зв’язатися зі службою підтримки стосовно проблеми з поїздкою Uber Health чи Uber Central або від імені гостя, виконайте наведені нижче дії.
Унаслідок цього відкриється нове вікно, у якому можна написати електронного листа в службу підтримки.
Якщо після натискання кнопки Звернутися до служби підтримки нічого не відбувається, спробуйте змінити налаштування електронної пошти або браузера, щоб дозволити відкривання посилань "mailto" у вашій електронній скриньці.
Якщо вам знадобиться допомога, зверніться до ІТ-відділу або постачальника послуг електронної пошти.
Щодо інших проблем з обліковим записом звертайтеся за наведеними нижче посиланнями.
Uber Health – США: support@health.uber.com – Велика Британія: uk-help@health.uber.com
Uber для бізнесу – business-support@uber.com
Якщо ви вважаєте, що з вашого облікового запису помилково стягнуто кошти (наприклад, неправильну вартість поїздки або плату за скасування), зв’яжіться з нами протягом 30 днів.
Ми не можемо скоригувати суму платежу або повернути плату за скасування через 30 днів після завершення поїздки.