Поширені запитання щодо запланованих групових замовлень

Завдяки сервісу Uber Eats для бізнесу ви можете планувати доставку групових замовлень на пізніший час. Перейшовши на екран Оформлення замовлення, виберіть Запланувати і введіть дату та час, коли має бути доставлено замовлення.

Чи можна редагувати групове замовлення після того, як його заплановано?

Якщо ви створили групове замовлення, а компанія його оплатила, ви можете надіслати запит на внесення змін не пізніше ніж за 75 хвилин до приблизного часу доставки. Персонал закладу може переглянути зміни, які ви хочете внести, але не зобов’язаний їх приймати.

Групові замовлення, де учасники платять самі за себе, неможливо змінити.

Що буде, якщо я додам страви та перевищу обмеження на витрати?

Вам буде запропоновано вибрати додатковий спосіб оплати, щоб покрити суму перевищення, в особистому профілі.

Чи можна змінити дату й час запланованого групового замовлення?

Ви можете змінити дату й час, перш ніж заклад почне готувати ваше замовлення.

Чи можна змінити адресу доставки запланованого групового замовлення?

Ви можете змінити адресу доставки не пізніше ніж за 75 хвилин до приблизного часу доставки.

Якщо нова адреса входить до зони доставки закладу, її буде застосовано й збережеться статус Ресторан прийняв замовлення.

Якщо нова адреса не входить до зони доставки закладу, відобразиться повідомлення про помилку з проханням ввести іншу адресу. Ви можете змінити адресу або зберегти початкову.