Поїздки Uber Health і Uber Central групуються за 5 категоріями статусу, щоб ви завжди могли відстежувати перебіг поїздок у реальному часі. Щоб переглянути докладні відомості про замовлену поїздку, знайдіть клієнта або виберіть поїздку в розділі Сьогоднішні поїздки на інформаційній панелі Uber Health або Uber Central.
Функція пошуку на інформаційній панелі Uber Health вимагає точної відповідності імені або прізвища клієнта й не підтримує пошуку за номером телефону.
Вибираючи поїздку, ви побачите наведені нижче 5 категорій статусу.
Крім того, на інформаційній панелі відображатимуться наведені нижче відомості.
Майбутні поїздки: усі майбутні поїздки (заплановані та гнучкі), заброньовані у вашому обліковому записі.
Чернетки: поїздки, для активації яких потрібна додаткова інформація.
Минулі поїздки: усі здійснені та скасовані поїздки, заброньовані у вашому обліковому записі.
Скасовані або невиконані поїздки відображатимуться зі статусом Зверніть увагу. Залежно від проблеми, ви можете повторно забронювати поїздку або закрити сповіщення та вжити заходів офлайн.
*Після вирішення проблеми з позначеною поїздкою її неможливо відкрити знову.*
Якщо поїздка затримується більше ніж на 10 хвилин, у статусі Очікування посадки відобразиться Водій затримується або Водій чекає. Якщо ви бажаєте зв’язатися з водієм, щоб вирішити проблему, перейдіть до інфокартки поїздки й натисніть "Зв’язатися з водієм".