Доступні типи поїздок

У програмах Uber Health і Uber Central можна замовити 4 типи поїздок (щонайбільше за 30 днів наперед).

  • На замовлення: поїздка замовляється на найближчий час (одразу після замовлення).
  • Запланована поїздка (за 30 днів заздалегідь): поїздка замовляється на інший день і час.
    • До запланованих належать також поїздки преміумкласу, заброньовані більш ніж за дві години заздалегідь (можливість замовити поїздку залежить від вашого регіону).
  • Гнучка поїздка: клієнт може замовити поїздку, коли буде готовий вирушати. Коли ви бронюєте гнучку поїздку для когось, ця особа отримує текстове повідомлення із посиланням для замовлення поїздки.
  • Поїздка в обидва напрямки: клієнт може забронювати заплановану або гнучку поїздку в обидва напрямки.

Коли ви бронюєте гнучку поїздку для когось, замовлення залишається активним протягом усього вибраного дня, тобто клієнт має замовити поїздку до 23:59 за місцевим часом. Після цього замовлення стає недійсним.

Якщо клієнт не скористався замовленням гнучкої поїздки, дія посилання закінчується після 23:59 у день поїздки. З вас не стягуватиметься плата за невикористані замовлення.

Як клієнт може скористатися замовленням гнучкої поїздки

  • Uber Central: клієнт має відкрити посилання в текстовому повідомленні й натиснути "Здійснити поїздку".
  • Uber Health: клієнт має відповісти на текстове повідомлення, надіславши "1" або запропоноване число (якщо на цей день заплановано кілька бронювань гнучких поїздок).

Якщо вам потрібно використати замовлення гнучкої поїздки від імені клієнта, скасуйте її в розділі Сьогоднішні поїздки і натисніть Замовити зараз для відповідної поїздки. Цей варіант недоступний для запланованих і майбутніх поїздок.