Типи поїздок

Ви можете забронювати 4 типи поїздок (до 30 днів заздалегідь) за допомогою сервісів Uber Health і Uber Central. Це:

  • На замовлення: Негайно замовте поїздку.
  • Заплановано (до 30 днів заздалегідь): Заплануйте поїздку на інший день і час.
    • Це також може включати резервні поїздки, тобто поїздки преміумкласу, заплановані більш ніж за дві години заздалегідь (доступність залежить від вашого ринку).
  • Гнучкий: Дозволяє клієнту запитувати точний час поїздки. Коли ви бронюєте гнучку поїздку для когось, він отримає текстове повідомлення із пропозицією замовити поїздку.
    • Гнучкі замовлення на поїздки діють до 05:59 наступного дня після вибраної дати в місцевому часовому поясі клієнта. Після цього термін дії поїздки закінчиться. З вас не стягуватиметься плата за поїздки, термін дії яких закінчується.
  • Поїздка в обидва кінці: Забронюйте заплановану або гнучку зворотну поїздку.

Заплановані та гнучкі поїздки на замовлення можуть включати до 5 клієнтів і/або 5 зупинок в Uber Central. Ви можете змінювати порядок пасажирів і зупинок, щоб створити ідеальний маршрут.

Поїздки з Uber Health не підтримуються кількома клієнтами або зупинками.

Використання гнучкої поїздки

  • Центральний: Клієнт відкриє посилання в тексті й виберіть Готові до поїздок.
  • Uber Health: Клієнт надасть у відповідь на текстове повідомлення номер 1 або запропонований номер (якщо цього дня є кілька гнучких бронювань).

Якщо вам потрібно скористатися гнучким варіантом поїздки від імені клієнта, замініть його, перейшовши за посиланням Сьогоднішні поїздки і вибір Замовте зараз під час поїздки. Ця опція недоступна для запланованих або майбутніх поїздок.

Усунення помилок

Щоб отримати допомогу щодо групових поїздок, див Поширені запитання про групові поїздки.