Щоб рекламувати успішний магазин & Послуги доставки. Покупці можуть переглянути статистику покупок у додатку для водіїв, перейшовши за посиланням Центр профілів > Поїздки за покупками. Тут можна переглянути коефіцієнт знайдених товарів і коефіцієнт заміни за останні 25 покупок & Доставка поїздок за останні 3 місяці.
Коефіцієнт наявності стравЦей відсоток указує, як часто ви знаходили саме ті страви, які замовив споживач. Розраховується так:
(загальна кількість знайдених оригінальних страв ÷ загальна кількість замовлених страв) x 100
Знаходьте кожну замовлену страву – це запорука комфортного обслуговування. Наприклад, якщо споживач замовляє інгредієнти для спеціальної страви, відсутність хоча б однієї страви може зіпсувати його плани.
Коефіцієнт заміщення"Цей відсоток указує, як часто ви знаходили відповідні заміни стравам, яких немає в наявності, на основі вподобань споживачів із позначкою ""Найкраща страва"" або ""Окрема страва""." Розраховується так:
(загальна кількість відповідних замінників ÷ загальна кількість страв, яких немає в наявності) x 100
Страви, які споживач відхилив або за які повернули кошти, не вважаються заміною, якщо ви не вибрали її в пропозиціях заміни, наданих у додатку.
Вибір якісної заміни страв, яких немає в наявності, демонструє увагу до деталей, що споживачі дуже цінують. "Радимо завжди перевіряти наявність потенційних замінників, коли клієнт вибирає варіант ""Найкращий відповідник"" або ""Окрема страва""."
Наприклад, якщо ви знайдете 17 із 20 замовлених страв і заміните всі 3 недоступні, коефіцієнт знайдених товарів становитиме 85%, а коефіцієнт заміни – 100%.
Чи можемо ми ще чимось допомогти?