Усунення несправностей акумулятора
Якщо телефон не заряджається або розряджається в автомобілі, скористайтеся наведеними нижче порадами.
Використовуйте автомобільний зарядний пристрій
- Автомобільні USB-порти можуть не забезпечувати достатньо енергії для нових телефонів
- Використовуйте автомобільний зарядний пристрій (також називається зарядним пристроєм від прикурювача), який підтримує технологію швидкого заряджання вашого телефону
- Шукайте в Інтернеті перевірений автомобільний зарядний пристрій, сумісний із вашим телефоном
Відрегулюйте яскравість екрана
- Зменште яскравість екрана телефону, щоб заощадити заряд акумулятора, щоб дисплей залишався видимим під час використання програми
Замініть зарядний кабель
- Якщо заряджання не покращується, спробуйте придбати новий зарядний кабель
- Оберіть плетений кабель із товстим проводом для довговічності та кращої продуктивності
Заряджайте за допомогою Power Bank
- Використовуйте портативний зарядний пристрій, щоб заряджати телефон, коли ви не в автомобілі
Від’єднайте USB-адаптери
- Не використовуйте адаптери на кабелі для заряджання, оскільки вони можуть знизити ефективність заряджання
- Для швидшого заряджання використовуйте прямий кабель USB-C або кабель відповідного типу
Використовуйте кабель для швидкої зарядки
- Різні кабелі заряджаються з різною швидкістю
- Щоб отримати найкращі результати, використовуйте кабель для швидкого заряджання від виробника телефону або кабель, призначений для вашого телефону
Закрийте програми, які не використовуються
- Програми, що працюють у фоновому режимі, можуть сповільнювати заряджання
Примусово закрийте всі програми, якими ви не користуєтеся
Усунення несправностей програми
Якщо ваш додаток перестав працювати, можливо, ви використовуєте застарілу версію.
Завантажте останню версію програми
Перед завантаженням:
- Якщо на вашому пристрої ще не встановлено Android 8.0, оновіть його до останньої версії
- Якщо вам не вдається завантажити програму за допомогою мобільного Інтернету, можливо, потрібно під’єднатися до мережі Wi-Fi
Щоб оновити вручну в ОС Android
- Відкрийте магазин Google Play
- Знайдіть додаток Uber для водіїв
- Натисніть зелену кнопку Оновити
Щоб налаштувати автоматичне оновлення ОС Android
- Запустіть магазин Google Play
- Відкрийте меню торкнувшись значка меню
- Виберіть Мої додатки & ігри
- Перейти до Встановлено
- Знайдіть додаток Uber для водіїв
- Торкніться три крапки у верхньому правому куті
- Перевірте Увімкнути автоматичне оновлення варіант
Щоб оновити вручну на iOS
- Відкрийте App Store на своєму пристрої
- Торкніться Сьогодні внизу
- Торкніться Профіль значок у верхній частині
- Знайдіть додаток Uber для водіїв під оновленнями, що очікують на розгляд
- Торкніться Оновлення щоб почати оновлення програми
У разі проблем із оновленням:
- Перезапустіть пристрій
- Підключіться до іншої мережі Wi-Fi
- Переконайтеся, що у вас встановлено останню версію ОС
- Перевірте, чи достатньо місця для зберігання
- Призупиніть і знову почніть завантаження
Усунення несправностей GPS
GPS не завантажується належним чином
Якщо карта додатка не завантажується, причиною може бути:
- Слабке покриття мобільного зв’язку у вашому регіоні
- Служби визначення місцезнаходження для додатка вимкнено
Щоб вирішити проблему із завантаженням карти, виконайте наведені нижче дії.
- Увімкнути служби визначення місцезнаходження: Переконайтеся, що для програми ввімкнено служби визначення місцезнаходження Увімкнено у вашому пристрої Налаштування
- Знайдіть краще покриття: Спробуйте переїхати в регіон із сильнішим покриттям мобільного зв’язку