Вирішення проблем із зависанням або аварійним завершенням роботи додатка (iOS)

Якщо додаток Uber зависає або завершує роботу, виконайте ці дії.

iPhone X або новішої версії

  1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана й утримуйте його посередині
  2. Знайдіть додаток Uber, провівши по екрану праворуч або ліворуч
  3. Щоб закрити додаток, проведіть по екрану вгору
  4. Перезапустіть додаток, щоб перевірити, чи проблему вирішено

iPhone SE, iPhone 8 або попередні моделі

  1. Двічі швидко натисніть кнопку додому
  2. Знайдіть додаток Uber, щоб закрити його. Для цього проведіть по картці вгору
  3. Спробуйте відкрити додаток знову

Скиньте налаштування мережі

Пам’ятайте, що це призведе до видалення всіх збережених паролів мережі.

Щоб скинути налаштування, виконайте наведені нижче дії. 1. Перейти до Налаштування 2. Натисніть General 3. Виберіть Перенесення або скидання налаштувань iPhone 4. Виберіть Скинути 5. Hit Скиньте налаштування мережі

Якщо після виконання цих дій проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Uber.