Щоб рекламувати успішний магазин & Послуги доставки. Покупці можуть переглянути статистику покупок у додатку для водіїв, перейшовши за посиланням Центр профілів > Поїздки за покупками. Тут можна переглянути коефіцієнт знайдених товарів і коефіцієнт заміни за останні 25 покупок & Здійснюйте поїздки за останні 3 місяці.

Знайдений коефіцієнт

Цей відсоток указує, як часто ви знаходили саме ті страви, які замовив споживач. Розраховується так:

(загальна кількість знайдених оригінальних страв ÷ загальна кількість замовлених страв) x 100

Чому значення знайденого коефіцієнта має значення?

Знайти кожну потрібну страву – це запорука комфорту. Наприклад, якщо споживач замовляє інгредієнти для спеціальної страви, відсутність хоча б однієї страви може зіпсувати його плани.

Наприклад: Розгляньмо замовлення, у списку якого 20 страв. Якщо ви знайшли 17 і замінили 2 з 3 недоступних страв, коефіцієнт знайдених товарів для цього замовлення становитиме 85% (17/20).

Коефіцієнт заміни

Цей відсоток указує, як часто ви знаходили відповідні заміни для товарів, яких немає в наявності, на основі вподобань споживачів із позначкою ""Я виберу заміни"" або ""Замінити на будь-яку схожу страву"."

Предмети, які не підлягають заміні, не розглядаються, зокрема: * Для страви вибрано варіант ""Не замінювати, повернути кошти"" * Для страви вибрано варіант ""Вимагати мого схвалення для заміни"", а замовник проігнорував запропонований варіант."

Коефіцієнт заміни розраховується так:

(загальна кількість відповідних замін ÷ загальна кількість страв, яких немає в наявності) x 100

Страви, відхилені споживачем або повернуті кошти, не вважаються заміною, якщо ви не вибрали її в пропозиціях заміни, наданих у додатку.

Чому коефіцієнт заміни має значення?

Вибір якісної заміни для товарів, яких немає в наявності, показує увагу до деталей, що споживачі дуже цінують. Радимо завжди перевіряти наявність потенційних замін, коли клієнт вибирає варіанти ""Замінити на будь-яку схожу річ"", ""Потрібно отримати дозвіл на заміну"" або ""Я виберу заміну"."

Наприклад, візьмемо замовлення з 20 стравами в списку. Якщо ви знайшли 17 і замінили 2 або 3 недоступні страви, коефіцієнт заміни становитиме 67%.

Фактори для розрахунку показників

• Показники розраховуються після принаймні 10 завершених покупок & Доставка поїздок
• Розрахунок розраховано на основі останніх 25 магазинів & Здійснюйте поїздки протягом останніх 3 місяців
• Якщо замовлення скасовується після завершення покупки, воно все одно зараховується до ваших показників
• Показники враховують страви, а не одиниці, оскільки вони краще відображають ваші зусилля (наприклад, 4 банани та 3 яблука вважаються 2 стравами).
• Для коефіцієнта заміни враховуються лише страви з побажаннями споживачів із позначкою ""Замінити на будь-яку схожу страву"", ""Потрібно мого схвалення для заміни"" або ""Я виберу заміну""."
• Якщо ви вибрали заміну, запропоновану додатком, і замовник відхилив її, вона все одно вважатиметься дійсною.
• Будь-які невідповідності, спричинені шахрайськими діями споживача, будуть виключені з розрахунків