Якщо ви не впевнені, чи є тварина поводирем, ви можете поставити клієнту такі запитання:
1. Чи зумовлена необхідність супроводу твариною обмеженими можливостями клієнта?
2. Які завдання тварина навчена виконувати?
Якщо клієнт стверджує, що тварина, з якою він подорожує, — це тварина для емоційної підтримки, або стверджує, що тварина потрібна не через обмежені можливості або не навчена виконувати завдання, пов’язані з обмеженими можливостями, ви можете завершити або відхилити поїздку на власний розсуд.