Тварини-поводирі допомагають людям з особливими потребами. Зверніть увагу, що деякі проблеми зі здоров’ям можуть не мати візуального прояву. Не існує жодних вимог стосовно того, щоб тварина-поводир носила на собі відповідне ознакування, була зареєстрована або мала будь-який доказ своєї функції поводиря.
Деякими правилами передбачено можливість поставити два запитання щодо того, чи є тварина клієнта поводирем.
1. Чи зумовлена необхідність супроводу твариною обмеженими можливостями клієнта?
2. Які завдання тварина навчена виконувати?
Ви не маєте права вимагати у клієнта документи, які підтверджують, що тварина є поводирем.