Мені не надходять замовлення на поїздки

Якщо ви вийшли на лінію, а замовлення на поїздки не надходять, виконайте зазначені нижче дії:

• Переконайтеся, що ваш обліковий запис водія активовано саме для того міста, у якому ви перебуваєте.
• Вирушайте до місця з вищим попитом.
• Перевірте, чи в додатку встановлено налаштування для прийняття всіх типів поїздок, які ви можете здійснювати.
• Вимкніть налаштування місця призначення (якщо його ввімкнено).
• Перевірте з’єднання з мобільним інтернетом або Wi-Fi.
• Перезавантажте телефон.
• Переконайтеся, що на пристрої встановлено останню версію додатка.

Якщо ви виконали зазначені дії, але замовлення надалі не надходять, ймовірно, у цьому районі або в цю пору доби спостерігається низький попит. Попит на поїздки залежить від місцезнаходження, часу доби і навіть пори року.

Якщо ви все одно вважаєте, що з вашим обліковим записом виникла проблема, сповістіть нас про це, заповнивши подану нижче форму.

Примітка. Щоб ми могли перевірити ваш обліковий запис і з’ясувати причину відсутності замовлень, нам потрібно, щоб ви вийшли на лінію в додатку. Вийдіть на лінію, перш ніж надсилати подану нижче форму.