Не отримуєте замовлення на поїздки

Якщо у вас виникли проблеми з отриманням замовлень на поїздки в режимі онлайн, виконайте наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що ви перебуваєте в межах міста, у якому ви активовано для здійснення поїздок
• Перемістіться до місця з більшою кількістю запитів
• Переконайтеся, що в налаштуваннях вибрано всі типи поїздок, на які ви відповідаєте
• Вимкніть налаштування місця призначення (якщо його ввімкнено)
• Перевірте дані на пристрої або з’єднання з Wi-Fi
• Перезавантажте телефон
• Переконайтеся, що у вас установлена остання версія додатка

Якщо ви скористалися наведеними вище способами, але все одно не отримуєте запитів, імовірно, у певному регіоні або в певному часі доби надходить менше запитів. Замовлення на поїздки можуть відрізнятися залежно від місцезнаходження, часу доби та навіть пори року.

Якщо ви все ще вважаєте, що проблема з обліковим записом виникла, повідомте нам про це нижче.

Щоб перевірити свій обліковий запис і з’ясувати, чому ви не отримуєте запити, потрібно, щоб ви були на лінії в додатку. Перш ніж надсилати подану нижче форму, вийдіть на лінію.