Якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з картою, повідомте нам про це, оскільки ваш відгук дуже важливий для підвищення точності та надійності карти. Серед поширених проблем:
- Неправильні відомості про компанію
- Неправильні адреси або орієнтири
- Відсутні дороги
Повідомляючи про ці проблеми, ви гарантуєте, що наші карти ефективніші для всіх.
Як повідомити про проблеми з картою
Перейдіть до інструмента повідомлення про проблеми на карті.
Використовуйте Інструмент звітування про карту щоб визначити проблему:
- Виберіть тип проблеми (наприклад, компанія, адреса, дорога).
- Позначте точне місцезнаходження за допомогою позначки або введіть адресу.
Додайте докладні примітки з описом проблеми.
Додайте фотографії (необов’язково, але настійно рекомендується)
Надішліть звіт.
Вирішення проблем з бізнесом або орієнтиром
Якщо ви помітили, що інформація про компанію або орієнтир містить неправильну або застарілу інформацію на Картах Uber, повідомте про проблему, щоб покращити навігацію для водіїв і клієнтів.
Поширені проблеми:
- Компанії з неправильними назвами, адресами або годинами роботи.
- Орієнтири, які не розміщені або повністю відсутні.
Типи проблем, про які потрібно повідомити:
- Компанія переїхала в нове місцезнаходження, але все ще відображається її стара адреса.
- Місце закрито назавжди, але відображається активним на карті.
- Площа будівлі відсутня або неточна.
Що потрібно вказати під час подання звіту:
- Назва компанії або визначної пам’ятки.
- Правильна адреса або оновлені відомості (наприклад, нове ім’я або місцезнаходження).
- Фотографії, які показують проблему (наприклад, вивіска або адресна табличка).
Виправлення неправильних адрес
Відсутні, неправильні або неточні адреси можуть призвести до проблем із навігацією для водіїв. Якщо повідомити про ці проблеми, поїздки будуть зручними.
Типи проблем, про які потрібно повідомити:
- На карті відсутня адреса.
- Адреса закріплена не в тому місці (наприклад, на неправильній стороні вулиці).
- Неправильно вказано назву вулиці, номер будинку або поштовий індекс.
Що потрібно вказати під час подання звіту:
- Повна та правильна адреса.
- Пояснення проблеми з місцем розташування (за наявності).
- Фотографії місцезнаходження, дорожніх знаків або адресної таблички.