Uber Pet дозволяє клієнтам брати з собою домашнього улюбленця. Якщо ви приймаєте поїздку з Uber Pet, ви дозволяєте клієнту взяти з собою домашнього улюбленця в транспортний засіб.
Примітка. Поїздки з Uber Pet призначені для тварин, які не є домашніми тваринами. Відповідно до політики Uber щодо тварин-поводирів тварини-поводирі можуть супроводжувати клієнтів завжди без додаткової плати незалежно від того, чи це поїздка з Uber Pet. Федеральні та місцеві закони також можуть вимагати розміщення тварин-поводирів без додаткової плати.
Поїздки з тваринами з Uber працюють так само, як і поїздки з UberX. Основна відмінність – наявність тварини. Ви отримаєте додатковий збір Uber Pet за прийняття поїздок з Uber Pet.
Клієнти у доступних районах тепер зможуть бронювати поїздки з Uber Pet заздалегідь. Якщо клієнт зарезервує поїздку з Uber Pet, ви зможете переглянути відомості про поїздку, місце посадки/висадки та тариф, перш ніж підтвердити замовлення.
Клієнт може взяти з собою одного домашнього улюбленця під час поїздки з Uber Pet.
Клієнти можуть взяти з собою одну тварину, як-от собаку або кішку. Будь-який інший тип тварин залишається на розсуд водія.
Якщо у вас алергія на певних тварин, краще відмовитися від поїздок з Uber Pet. Однак пам’ятайте, що залежно від місцевих і федеральних законів у вашому регіоні ви все одно повинні дозволити тваринам-поводирям пересуватися в транспортному засобі.
Радимо мати із собою рушник або чохол на сидіння, щоб захистити транспортний засіб під час поїздок із домашніми тваринами. Поїздки з домашніми улюбленцями можуть призвести до зношеності, зокрема шерсті, але носіння рушника або чохла на сидіння допоможе уникнути цього. У разі незначних проблем, пов’язаних із шерстю домашніх тварин, запахом тварин або типовим зношенням, плата за чищення не стягується. У разі великих забруднень, зокрема сечі, фекалій або великих подряпин, водії матимуть право на отримання стандартної плати за чищення салону. Плата за прибирання розраховується та стягується відповідно до розміру пошкодження. Водіям рекомендується звертатися до служби підтримки в таких випадках. Примітка. Клієнт несе повну відповідальність за тварину та її поведінку протягом усієї поїздки. У разі необхідності чищення автомобіля (наприклад, сеча, кал, блювота тощо), клієнти мають сплатити плату за чищення. Водії отримають відшкодування за інциденти, які потребують професійного чищення або ремонту, після надання квитанції за обслуговування.
Ви можете скасувати будь-яку поїздку, яка вам не влаштовує.
Якщо ви не приймаєте поїздки з Uber Pet, рекомендуємо повністю відмовитися від неї. Щоб дізнатися, як відмовитися, перегляньте запитання нижче.
Водії, які відповідають вимогам, можуть приймати замовлення на поїздки з домашніми тваринами з Uber через Центр роботи, виконавши наведені нижче дії.
Якщо у вас виникли проблеми з поїздкою з домашнім улюбленцем з Uber, повідомте нам про це тут: