Програма страхування кур’єрів-партнерів Uber діє з моменту прийняття замовлення кур’єром-партнером до завершення або скасування доставки для кур’єрів-велосипедистів, мотоциклістів і кур’єрів на кeй-карах у Японії.
Крім попереднього покриття тілесних ушкоджень і пошкодження майна третіх осіб, з жовтня 2019 року також відшкодовуються тілесні ушкодження кур’єрів-партнерів. Кур’єрам-партнерам не потрібно вносити жодної додаткової плати. (Натисніть посилання нижче, щоб дізнатися більше, наприклад, про відповідні умови).
У разі ДТП під час доставки, спочатку перевірте безпеку всіх залучених сторін і, за необхідності, зверніться до екстрених служб. Ви можете зателефонувати до місцевих служб екстреної допомоги, використовуючи наші інструменти безпеки у додатку, знайшовши значок у вигляді щита у нижньому лівому куті екрана з картою.
Потім якнайшвидше зверніться до служби підтримки Uber, щоб повідомити нам подробиці ДТП. Ви можете надіслати повідомлення в додатку в розділі "Проблеми з поїздками й коригування" і ввести подробиці в розділі "Я потрапив(-ла) у ДТП". Як тільки ми отримаємо інформацію про ДТП, спеціалізована команда усе перевірить і вжиє відповідних заходів.