Щоб рекламувати успішний магазин & Покупці можуть переглянути показники ефективності в додатку для водіїв, перейшовши за посиланням Центр профілів > Поїздки за покупками. Тут можна переглянути коефіцієнт знайдених товарів і коефіцієнт заміни за останні 25 покупок & Доставка поїздок за останні 3 місяці.

Коефіцієнт наявності страв

Цей відсоток указує, як часто ви знаходили саме ті страви, які замовив споживач. Розраховується так:

(загальна кількість знайдених оригінальних страв ÷ загальна кількість замовлених страв) x 100

Чому значення знайденого коефіцієнта має значення?

Знаходьте кожну замовлену страву – це запорука комфортного обслуговування. Наприклад, якщо споживач замовляє інгредієнти для спеціальної страви, відсутність хоча б однієї страви може зіпсувати його плани.

Коефіцієнт заміщення

"Цей відсоток указує, як часто ви знаходили відповідні заміни стравам, яких немає в наявності, на основі вподобань споживачів із позначкою ""Найкраща страва"" або ""Окрема страва""." Розраховується так:

(загальна кількість відповідних замінників ÷ загальна кількість страв, яких немає в наявності) x 100

Страви, які споживач відхилив або за які повернули кошти, не вважаються заміною, якщо ви не вибрали її в пропозиціях заміни, наданих у додатку.

Чому коефіцієнт заміни має значення?

Вибір якісної заміни страв, яких немає в наявності, демонструє увагу до деталей, що споживачі дуже цінують. "Радимо завжди перевіряти наявність потенційних замінників, коли клієнт вибирає варіант ""Найкращий відповідник"" або ""Окрема страва""."

Наприклад, якщо ви знайдете 17 із 20 замовлених страв і заміните всі 3 недоступні, коефіцієнт знайдених товарів становитиме 85%, а коефіцієнт заміни – 100%.

Фактори для розрахунку показників

• Показники розраховуються після принаймні 10 завершених покупок & Доставка поїздок
• Розрахунок розраховано на основі останніх 25 магазинів & Здійснюйте поїздки протягом останніх 3 місяців
• Якщо замовлення скасовується після завершення покупки, воно все одно враховується у ваших показниках
• Показники враховують страви, а не одиниці, оскільки вони краще відображають ваші зусилля (наприклад, 4 банани та 3 яблука враховуються як 2 страви)
• "У коефіцієнті заміни враховуються лише страви, уподобання яких позначено як ""Найкраща відповідність"" або ""Окрема страва""."
• Якщо ви вибрали заміну, запропоновану додатком, і замовник відхилив її, вона все одно вважатиметься дійсною.
• Будь-які невідповідності через шахрайські дії з боку споживача будуть виключені з розрахунків