Водії, які співпрацюють з Uber, зобов’язуються підтримувати високі стандарти професійних послуг, зокрема повагу та ввічливість. Якщо ви не впоралися з цим, надайте нам докладні відомості на цій сторінці.
Ви можете допомогти нам покращити якість поїздок, поставивши оцінку для водія. "Якщо ви ще не оцінили водія, виберіть поїздку в розділі ""Поїздки"" в додатку Uber, щоб поставити оцінку."
Якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з поїздкою, перейдіть за відповідним посиланням нижче.
Хтось інший здійснив цю поїздку: Якщо хтось інший здійснив поїздку, яку ви замовили, але з вас було стягнуто плату за поїздку
Водій попросив забронювати замовлення безпосередньо за межами Uber: Якщо водій попросив вас скасувати поїздку, заброньовану в додатку Uber, і здійснити поїздку безпосередньо з ним
Повідомте про серйозний інцидент із водієм: Скористайтеся цим посиланням, щоб повідомити про загрозливі або агресивні висловлювання, непристойні особисті запитання, жести сексуального характеру або коментарі від водія.