Ви несете відповідальність за збереження цілісності інформації, пов’язаної з доступом і використанням Інструментів Uber і Платформ Uber, зокрема будь-яких паролів, даних для входу або ключової інформації. Якщо ви використовуєте сторонні агрегатори для керування та автоматизації операцій у своєму закладі, не надавайте Uber Eats Manager свої облікові дані для входу в Uber Eats Manager (зокрема одноразові паролі або пароль). Це важливо для підтримки безпеки нашої платформи та запобігання несанкціонованому доступу до Вашого облікового запису. Uber ніколи не запитуватиме облікові дані для входу.
Оскарження щодо коригування помилок у замовленні та запити на відшкодування можуть надсилати лише продавці, які мають доступ до Uber Eats Manager на рівні адміністратора або менеджера. Сторонні агрегатори не мають права вимагати відшкодування або вирішувати проблеми із замовленнями від вашого імені, якщо інше не дозволено Uber. Крім того, заборонено надсилати масові оскарження, надіслані автоматизованим способом, як-от за допомогою ботів або скриптів, за допомогою будь-якої форми, електронною поштою, телефоном або за допомогою інструмента для самостійного оскарження в Uber Eats Manager.
Інструмент самообслуговування в Uber Eats Manager дає змогу продавцям оскаржувати неточні заявки щодо замовлення в кожному конкретному випадку. Використання самообслуговування інструмента оскарження відповідно до його запланованого доступу та використання має важливе значення для дотримання умов угоди з Uber. Невідповідність може призвести до обмеження доступу до інструмента для оскарження самостійно або інших відповідних заходів.
Натисніть тут щоб дізнатися більше про керування помилками в замовленні.
Переглядати сторонні додатки, які мають доступ до ваших даних, і керувати ними можна в розділі "Керування акаунтом".
Якщо ви заблокуєте сторонній додаток, він не матиме доступу до даних, а ви не зможете користуватися відповідними послугами. Однак у додатку можуть і надалі зберігатися дані, до яких він раніше отримував доступ.У політиці конфіденційності стороннього постачальника міститься інформація про те, як і чому він збирає та використовує вашу інформацію. Якщо виникнуть запитання, ви можете зв’язатися зі стороннім постачальником. Політику конфіденційності кожного стороннього сервісу можна знайти в розділі "Керування акаунтом".
Якщо ви бажаєте використовувати сторонній додаток, доступ до якого ви скасували, вам буде запропоновано надати доступ, перш ніж використовувати додаток.
Чи можемо ми ще чимось допомогти?