Поширені запитання щодо маркетингового інструменту Uber Marketing Manager

Як почати створювати промоакції?

Увійдіть у свій Uber Marketing Manager, щоб почати створювати промоакції. Для кроків зі створення та керування акціями дивіться статтю Керування промоакціями через Uber Marketing Manager.

Де я можу побачити всі промоакції мого ресторану?

1. Відкрийте Uber Marketing Manager.
2. У лівій бічній панелі виберіть «Маркетинг».
3. Виберіть «Усі кампанії». У перегляді «Усі кампанії» ви можете побачити минулі, поточні або майбутні промоакції.

Ви також можете:

• Редагувати або видаляти заплановані промоакції
• Клонувати минулі промоакції для повторення у майбутньому

Як промоакції впливають на мій збір за продаж через додаток?

Ваш збір за продаж через додаток застосовується до суми замовлення до економії, як і для будь-якого іншого замовлення, зробленого в додатку. Ваш ресторан не сплачуватиме додаткових зборів компанії Uber Eats за промоакцію чи використання пропозиції. Єдиною додатковою витратою для вашого бізнесу є економія на товарах.

Чи можу я зупинити промоакцію у будь-який момент?

Так, ви можете призупинити або скасувати промоакцію у будь-який момент. Інструкції щодо цього дивіться у статті Керування промоакціями через Uber Marketing Manager.

Чи можу я побачити, як промоакція мого ресторану застосована в замовленні замовника?

Так, ви можете побачити це через Uber Marketing Manager або у щотижневій платіжній відомості вашого ресторану, виконавши такі кроки:

1. Відкрийте Uber Marketing Manager.
2. У бічному меню виберіть «Оплати».
3. Виберіть минуле замовлення.
4. Знайдіть рядок «Спеціальна пропозиція». Тут показано, як промоакція застосована до цього замовлення.

Чи можу я вирішувати, хто бачить мою промоакцію?

Ви можете зробити вашу промоакцію видимою для таких типів замовників: * Усі замовники у вашій зоні доставки * Нові замовники, які ще не замовляли у вашому ресторані

Як розраховується рекомендований бюджет?

Рекомендований бюджет розраховується на основі ваших середніх продажів та очікуваного збільшення попиту під час періоду промоакції.

Коли закінчиться моя промоакція?

Якщо ви встановите тривалість промоакції як «Безстрокова», вона не закінчиться.

Якщо ви НЕ встановите «Безстрокова», промоакція закінчиться, коли: * Досягне вибраної вами дати завершення АБО * Вичерпає вибраний бюджет

Що означає кожен показник ефективності?

• Використання = кількість завершених замовлень, до яких застосовано промоакцію
• Новий замовник = загальна кількість нових замовників, які скористалися вашою промоакцією в цій кампанії
• Витрачена сума = загальна сума, яку ви сплатили за цю промоакцію
• Загальні продажі = загальний валовий обсяг продажів за період промоакції

Чому умови та положення відображаються кільком користувачам у моєму акаунті?

Умови та положення з’являються щоразу, коли новий користувач створює свою першу промоакцію. Якщо до ресторанного акаунту прив’язано кілька користувачів, умови та положення відображаються щоразу, коли новий користувач створює свою першу промоакцію.

Де я можу побачити умови та положення?

Щоб побачити умови та положення, перегляньте статтю тут та оберіть свій регіон у випадаючому меню.