Відповідь залежить від того, чи призначено кур’єра-партнера для замовлення.
Перевірте, чи є у вас інші замовлення зі статусом "В очікуванні". * Три або більше замовлень: зв’яжіться зі службою підтримки Uber. Наша команда сповістить вас про подальші дії. * Менш ніж 3 замовлення: зачекайте! Ми незабаром відправимо до вас кур’єра-партнера.
ПРИМІТКА. Іноді кур’єри-партнери запізнюються через непередбачувані обставини, наприклад, затори. Якщо кур’єр-партнер постійно запізнюється без поважної причини, ми проаналізуємо доцільність подальшої співпраці з ним.
Ви все одно отримаєте оплату за замовлення, скасовані клієнтами або не доставлені через брак наявних кур’єрів-партнерів. Щоб перевірити статус оплати, увійдіть в обліковий запис на панелі "Замовлення Uber Eats" і виконайте наведені нижче дії.