Якщо ви помітили неправильну адресу на Картах Uber, будь то будинок, офіс або орієнтир, допоможіть нам виправити цю проблему. Проблеми, як-от неправильні номери будинків, неправильні позначки або неправильні назви вулиць, можуть спричинити проблеми з навігацією для клієнтів і водіїв. Повідомляючи про неточну адресу, ви гарантуєте, що кожен зможе без проблем дістатися місця призначення. Виконайте наведені нижче дії, щоб надіслати правильну адресу, зокрема назву вулиці, номер будинку або інші актуальні відомості, які допоможуть нам швидко вирішити проблему.

Повідомлення вирішує проблеми

1. Перейдіть до інструмент повідомлення про проблеми на карті
2. Виберіть тип проблеми
3. Введіть адресу або позначте місце проблеми за допомогою позначки
4. Виберіть Підтвердьте місцезнаходження
5. Додайте примітки, які допоможуть нам зрозуміти проблему (надайте якомога більше докладних відомостей)
6. Виберіть Надіслати

Нижче наведено типи вирішення проблем, про які потрібно повідомити, і відомості про кожну проблему. Дякуємо, що допомагаєте покращувати Карти Uber!

Адреса відсутня або її немає на Картах Uber

Якщо адреса, яку ви шукаєте, відсутня на Картах Uber або її взагалі немає на платформі, повідомте нам про цю проблему, щоб ми могли покращити точність карти. Незалежно від того, чи це новобудова, будинок або компанія, додавши відсутню адресу, клієнти та водії зможуть легко її знайти.

Повідомляючи про цю проблему, надайте повну адресу та будь-яку додаткову інформацію, щоб ми могли якнайшвидше додати її на карти.

Адреса вказано неправильно

Якщо адреса вказано на Картах Uber, але відображається в неправильному місці, наприклад, вона закріплена на вулиці поблизу або не з того боку кварталу, це може ввести в оману клієнтів і водіїв. Якщо ви повідомите про адресу з неправильним розташуванням, це гарантує, що на карті відображатиметься правильне місцезнаходження.

Повідомляючи про цю проблему, укажіть правильну адресу та відомості про точне місце розташування, щоб ми могли вирішити цю проблему.

Адреса неправильна

Іноді адреса може бути зазначена на неправильній дорозі, особливо в районах із кількома точками під’їзду або складним плануванням доріг. Якщо ви помітили цю проблему, повідомте нам про неї, щоб оновити Карти Uber для правильної навігації.

Повідомляючи про цю проблему, надайте правильну назву дороги та іншу відповідну інформацію, яка допоможе нам вирішити проблему.

Неправильна адреса

Якщо ви виявили, що зазначена адреса містить неточні відомості, як-от неправильний номер будинку, назва вулиці або поштовий індекс, повідомте про проблему. Виправлення цих помилок покращує точність карти для клієнтів і водіїв.

Повідомляючи про цю проблему, укажіть правильну адресу під час надсилання, щоб швидко отримувати оновлення.

Інші проблеми

Якщо проблема з адресою не входить до зазначених категорій, ви все одно можете повідомити про неї. Це можуть бути проблеми, як-от неправильна інформація про перехрестя, помилки в сільській місцевості або інші розбіжності в адресах.

Повідомляючи про ці проблеми, вказуйте правильну адресу під час надсилання, щоб швидко отримувати оновлення.