Це може бути тимчасовим блокуванням коштів, і сума на рахунку зі статусом "В очікуванні" насправді не стягується. Блокування коштів анулюється протягом кількох робочих днів залежно від політики банку. Блокування коштів – це спосіб краще захистити ваш рахунок від шахрайства, як-от неавторизованого використання картки.
Якщо ви все ще не зрозуміли, за що стягнуто певну суму з вашого рахунку, надайте докладні відомості тут. Ми радо розглянемо це питання.
Зверніть увагу: у нас виникли затримки в роботі служби підтримки клієнтів. Наші команди працюють, щоб якомога швидше реагувати на всі вхідні запити, але пріоритет надається безпеці та нагальним питанням. Ми докладемо всіх зусиль, щоб якнайшвидше зв’язатися з вами, і просимо вибачення за незручності.