Під час замовлення поїздки ви можете переглянути доступні варіанти транспортних засобів і натиснути кожен із них, щоб дізнатися, скільки в ньому місць. Радимо зробити це, перш ніж підтверджувати замовлення.
Іноді водій може прибути в транспортному засобі, розмір або оснащення якого не відповідає вашим очікуванням. Наприклад, ви замовили UberXL, але прибув транспортний засіб лише з 4 місцями. Такий автомобіль не відповідає вимогам UberXL.
Це може статися через помилку класифікації транспортного засобу. Якщо ви вважаєте, що транспортний засіб водія вам не підходить, сповістіть нас про це, заповнивши подану нижче форму. Щоб дізнатися про можливості перегляду плати за скасування, прочитайте цю статтю.